昨晚,“人民日报评论”新浪微博号就西贝关店事件再度发布评论《危机面前,坦诚是更好的公关》。
文章中指出,互联网时代,消费者绝大多数就是网友,大家的感受、情绪很容易共情、共鸣。找准问题、改正错误、接受监督,有则改之、无则加勉,就会一通百通,企业还会因敢于正视问题和系统解决问题而赢得更多人。民营企业经营不易,但千难万难,赢得网络时代的消费者认可就不难。相信贾国龙们能够转换思维、提升本领,为企业赢得新的发展机会,和消费者一道为我国经济发展增续不竭动力。



随后,@西贝XIBEI官方微博 转发评论文章,称“西贝贾国龙一定对照反思,学习,改进”。记者注意到,当有网友询问为何不在结尾加感叹号后,西贝官微再次更新,并在上述语句每个字后都加上感叹号。

图片来源:西贝官博截图
来源:经理人网综合
编辑:曹諵
审核:知晏
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