天缘商务酒店：做老百姓心中的星级酒店！

　　6月16日，天缘商务酒店六月份管理例会暨上半年工作复盘会议在5楼高端会议室举行，会议由常务副总李向飞主持。张宗科董事长到会听取部门及副总工作汇报，并就当前运营管理中表现出来的新问题与新机会和大家进行了充分沟通，达成系列共识。

　　会议特别肯定了5月份启动的《管理提升，我参与》活动开展所取得的成果。酒店全体家人从责任与感恩、相信与期待的视角出发，反馈的十大类45个方面的建议、提出的意见中肯、有力，暴露了酒店发展的制约点、切中管理中存在的问题，既有问题描述、又有改进建议，情真意切、令人感动。这对我们发展是最真挚、最有力量的鼓舞！

　　会议认为，天缘商务酒店以“做老百姓心中的星级酒店“为目标，从2024年4月改造升级项目启动以来，内外形象、菜品口味、新品研发、整体服务及运营管理等方面取得了不小的进步，赢得了社会各界的广泛赞誉。这份成绩来之不易，饱含和凝聚着酒店全体同事们的共同努力！

　　会议同时全面分析了现在酒店行业发展面临的挑战和机遇。会议认为，作为天缘商务酒店的存在价值与意义就是“做老百姓心中的星级酒店“，以”心服务“创造”新体验“、呈现”新价值“。对我们的评价不是我们自己能给出的，而是”老百姓“给的，不管是管理还是经营，不管是研发还是创新，不管是服务还是产品，都得用”老百姓的期待、评价和反馈“这把尺子来衡量；老百姓对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标！

　　会议认为，要适应新阶段的新发展，必须着力练好内功。在服务的改进和价值的创新中，不能用“小县城“局限我们的认知，而要用”高标准“回应老百姓的期待。从”精细化管理“走向”精准化服务“。会议强调，作为管理者要持续的通过学习来打破僵化，通过学习来重塑自我。2024年10月份邀请国内领导力专家汪大正教授为天缘管理层做的《重塑管理者，提升领导力》内训课程，和2025年年初举行的《从心出发，向新而行》的年会，其核心只有一个，就是”成长与发展是我们的永恒动力“，“正人先正己“、”正己先正心“，各级管理人员要冲锋陷阵、带头典范，以身作则！

　　会议要求，酒店各部门、各单位要积极行动起来，以大家的意见和建议为突破口，举一反三，彻底纠治管理认知的局限、突破瓶颈，团结并带领大家一起努力，用实际行动将天缘商务酒店打造成为“老百姓心中的星级酒店“！

　　会议还研究了组织管理、细节完善、沟通协调及其他事项。（记者/秦风）